職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:
1、通過在線的方式,受理、處理品牌和博主提出的咨詢;
2、針對無法解答的問題,商家服務顧問負責將流轉至對口職能部門處理,跟進
問題的處理進度,并根據職能反饋,統一回復商家;
3、從商家常遇問題中,分析和挖掘商家需求,提出平臺優化建議;
4、有廣告推廣、社區審核、直播帶貨相關經驗優先。
任職要求:
1、大專以上學歷,半年以上客服工作經驗,有商家服務經驗優先,打字速度
60/min 以上;
2、具備良好的學習能力、邏輯思維能力和沖突問題解決能力;
3、具備優秀的時間和任務管理能力;
4、具備良好的服務意識和團隊合作精神。
5、具備極強的抗壓能力,能夠應對全新的業務模式和對接不同的業務門。
工作時間:
排班制(9:00-18:00、10:00-19:00、11:00-20:00、12:00-21:00、
13:00-22:00、15:00-00:00)、月休 6-8 天
工作地點:光谷世貿中心
入職購買六險一金(包括意外商保)
年底 13 薪、帶薪年假、節假日福利
工作地點
地址:武漢江夏區武漢-洪山區現代光谷世貿中心


職位發布者
HR
北京奧維森基因科技有限公司

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其他
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100-199人
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私營·民營企業
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北七家工業園b座一區207