海外服務(wù)經(jīng)理
10000-20000元
武漢
應(yīng)屆畢業(yè)生
本科



- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)收集所轄海外區(qū)域出現(xiàn)的售后客訴問題并跟進(jìn)處理;
2、負(fù)責(zé)事業(yè)部所轄區(qū)域服務(wù)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的制定和執(zhí)行;
3、負(fù)責(zé)各商務(wù)處售后三包的核定,提交服務(wù)保障部并確認(rèn)賠付進(jìn)度;
4、熟練使用SOC服務(wù)系統(tǒng),對(duì)服務(wù)站提供現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn);
5、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域備件計(jì)劃的制定,給經(jīng)銷商提供備件采購(gòu)建議;
6、負(fù)責(zé)經(jīng)銷商備件需求處理,內(nèi)部協(xié)調(diào)解決;
7、事業(yè)部?jī)?nèi)部其他服務(wù)及備件業(yè)務(wù)相關(guān)工作支持。
任職資格:
輕卡產(chǎn)品知識(shí)、服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)能力;
熟練使用辦公軟件;
熟練的英文讀寫能力或者小語種語言能力(法語、西語、葡語等);
較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力。
工作地點(diǎn)
地址:武漢蔡甸區(qū)武漢-蔡甸區(qū)東風(fēng)汽車股份有限公司商品研發(fā)院


職位發(fā)布者
HR
東風(fēng)汽車股份有限公司

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汽車·摩托車
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1000人以上
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國(guó)有企業(yè)
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經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)創(chuàng)業(yè)路136號(hào)
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