職位描述
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職位描述:
本崗位是純客服文員工作,不涉及到銷售內容
工作時間:8:45-12:00,13:30-17:30. 單休
家住附近者優先考慮
公司地址:江夏高新六路藏龍島長咀工業鳳凰園c座
崗位職責
1、接聽公司400售后電話。
2、負責產品售后的運輸、送貨過程的客戶跟蹤服務;
3、負責聯系各地安裝師傅為客戶提供產品安裝及維修服務;
4、及時處理客戶的建議、投訴,解答問題和意見,記錄整理及匯報;
5、負責客戶滿意度回訪;
6、領導交辦其他工作。
任職資格
1、有一定客戶服務工作經驗,有一定的客戶服務知識和能力;
2、做事主動積極,細心負責,溝通能力強,有團隊合作精神,抗壓能力強,能面對客戶的不同問題給予解決;
3、性格要求沉穩、善于傾聽;
4、有責任心,能獨立完成任務。
本崗位是純客服文員工作,不涉及到銷售內容
工作時間:8:45-12:00,13:30-17:30. 單休
家住附近者優先考慮
公司地址:江夏高新六路藏龍島長咀工業鳳凰園c座
崗位職責
1、接聽公司400售后電話。
2、負責產品售后的運輸、送貨過程的客戶跟蹤服務;
3、負責聯系各地安裝師傅為客戶提供產品安裝及維修服務;
4、及時處理客戶的建議、投訴,解答問題和意見,記錄整理及匯報;
5、負責客戶滿意度回訪;
6、領導交辦其他工作。
任職資格
1、有一定客戶服務工作經驗,有一定的客戶服務知識和能力;
2、做事主動積極,細心負責,溝通能力強,有團隊合作精神,抗壓能力強,能面對客戶的不同問題給予解決;
3、性格要求沉穩、善于傾聽;
4、有責任心,能獨立完成任務。
工作地點
地址:武漢洪山區武漢


職位發布者
HR
武漢溢愛環保實業有限公司

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家電業
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200-499人
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公司性質未知
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湖北省武漢市東湖開發區珞瑜東路佳園路光谷國際b座13樓