一、招聘崗位

武漢分公司理賠客服部查勘崗

二、招聘崗位職責

1.接受調度派工進行事故現場查勘、第二現場查勘、現場復勘，為客戶提供差異化優質服務；

2.認真查明事故出險時間、地點、原因和損失情況，調查、取證和分析該事故是否屬于保險責任范圍；

3.指引客戶辦理后續索賠手續，確保理賠服務無縫連接；

4.對事故損失按照“及時、準確、充足、謹慎”的原則進行預估，確保立案數據準確性和充足性；及時對查勘資料進行整理，上傳理賠工作流系統，為后續理賠環節處理提供依據；

5.發現案件疑點，對疑難案件進行第一手資料的調查取證，發現問題或掌握證據后及時上報，防范道德風險；對重大賠案、超權限案件及時上報審核立案崗；

6.現場參與案件調查、定損工作、竣工驗收等工作；監督查勘員及時進行大案預報、定損方案制定、上報（全損案件），指導意見落實的追蹤工作；負責異地出險的重大、疑難案件跟蹤、溝通協調工作；

7.完成上級領導交辦的其他工作。

三、任職要求

1.年齡35歲以下，全日制本科及以上學歷；

2.具備機動車駕駛能力，具有汽車相關專業、車輛工程、交通運輸、機械類、保險學等專業背景；

3.連續2年以上保險行業從業經歷，1年以上查勘定損相關工作經歷；

4.熟悉機動車構造、維修原理以及事故鑒定及查勘辦法，具有豐富的保險理論知識，精通理賠各環節流程及系統操作;熟練辦公軟件的操作；

5.具備良好的溝通協調能力、良好的組織管理能力；

6.身體健康，無傳染病、精神病和其他嚴重疾病史。

四、招聘程序

招聘工作按照公開報名、資格審核、履歷評價、面試等程序進行。本次招聘通過長江財產保險股份有限公司官方網站、微信公眾號、智聯招聘等方式公開發布招聘信息。

五、薪酬待遇

聘用人員按規定實行試用期。試用期滿考核合格，予以正式聘用；試用期內或期滿考核不合格或發現隱瞞相關情況致使人員條件不符合崗位條件要求的，一律取消聘用資格。公司提供豐富的培訓和實踐鍛煉機會，為人才搭建廣闊的工作展現平臺和職業發展機遇，薪酬面議。

六、應聘方式及有關事項

1、報名方式：請準確、完整填寫《應聘人員登記表》（見附件），將應聘人員登記表電子版（附照片）以及個人簽名后的掃描件、個人學歷、學位等相關證件證書的掃描件、個人身份證掃描件等足以證明應聘條件的材料，一并發送至hr@cjbx.com.cn郵箱，郵件主題請注明“應聘崗位+姓名”。應聘者對應聘信息真實性負責，公司對應聘者信息將予以保密。

2、報名截止時間：2024年9月30日。

3、招聘面試和錄用程序另行通知，請保持通訊暢通；報名條件審核不合格或面試不合格的，恕不另行通知。

七、其他

招聘過程中涉及的有關問題，請按以下方式咨詢：

聯系人：武漢分公司綜合部梅女士

聯系電話：027-83766666-9361

附件：應聘人員登記表.docx

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