為進一步推動“一窗通辦”政務服務改革，優化我市營商環境，提升企業群眾辦事體驗，現由宜城市行政審批局委托西安咸有孚人力資源服務有限公司面向社會公開招聘宜城市政務服務中心和各鎮（街道）便民服務中心綜窗工作人員若干名。現將有關事項公告如下：

一、招聘崗位、人數及要求

（一）招聘崗位及人數

宜城市政務服務中心和各鎮（街道）便民服務中心綜窗工作人員，共計33人，其中，管理崗1人，綜合服務崗32人，報名基礎要求見下，具體崗位及條件要求詳見《2022年宜城市政務服務中心綜窗工作人員招聘崗位及條件一覽表》（附件1）。

（二）報名基礎要求

1.具有中華人民共和國國籍，政治素養良好，無犯罪違法違紀記錄；

2.全日制大學專科及以上學歷，漢語言文學、新聞與傳播、文秘、法學、管理學、師范類、計算機、行政管理、公共管理、人力資源管理等相關專業；

3.35周歲以下（1986年12月8日以后出生），形象好，氣質佳，身體健康，具備符合工作需要的身體條件；

4.能嚴格遵守用人單位各項規章制度、保密制度、服務規范，具有良好的職業道德；

5.綜合素質、服務意識、合作意識優，事業心責任感強；

6.普通話標準，有較強的口頭表達、溝通聯絡、組織協調能力，有較好的適應崗位需求的心理素質，熟悉計算機基本操作，熟練使用word、excel等辦公軟件，具有招聘崗位需具備的基本條件；

7.愿意服從崗位/工作安排以及崗位調整、調動；

8.同等條件下，具備以下條件者優先：

①有政務服務、公共服務工作經驗者優先；

②本科、研究生學歷優先；

③中共黨員、退伍軍人優先；

④具有全國計算機等級考試二級及以上合格證書者優先；

⑤具有普通話二甲及以上證書者優先；

⑥大學英語六級及以上者優先。

二、工作時間與地點

（一）工作時間

工作日8：10-12：00，14：00-18：00，法定節假日按國家規定執行。工作中根據工作需要如有調整，以新調整時間為準。

（二）工作地點

宜城市政務服務中心或鎮級便民服務中心。

三、招聘流程

（一）報名時間

2022年12月8日至2022年12月12日

（二）報名方式

本次招聘采取網上報名方式進行，報名人員請點擊下方鏈接填寫報名表，另需發送個人簡歷和畢業證書至郵箱：xianyoufuzp3@xianyf.cn，簡歷命名格式“宜城-姓名-應聘崗位-學歷-畢業時間”，如“宜城-張*-綜合服務崗-本科-2021年”。

報名表填寫鏈接：

http://gateway.onewindow.cn/sl/fw/23109903

請按提示要求進行注冊，注冊登錄后到首頁搜索報名表，找到宜城市政務中心綜窗工作人員報名表，填寫報名信息。

（三）資格審查及簡歷篩選

根據報名情況，參照招聘要求，將對報名人員進行資格審查并進行簡歷篩選，按照報名情況優中選優，不保證符合資格者全部進入筆試、面試，筆面試具體安排另行通知。應聘者如實提交相關信息及有關材料，資格審查貫穿招聘全過程，凡弄虛作假者，一經查實，即取消考試或錄取資格。

（四）考評階段

本次招聘采取線上初試（面試/筆試）、線下復試（面試）相結合的方式進行，具體時間、地點、形式由工作人員通過電子郵件發放通知，請于報名時間截止后的兩周內及時關注自己的郵箱，以免錯過相關通知（未入圍者不再單獨郵件通知）。

1．依據初試成績從高到低，以崗位招聘計劃數為基數，按1：2的比例確定進入復試名單；初試：面試占70%，筆試占30%的比例確定初試成績；

2．依據初試成績占30%，復試成績占70%的比例確定總成績，依據總成績從高到低，以崗位招聘計劃數為基數，按1:1的比例確定體檢名單（總成績相同的，面試成績高者入圍)

3．復試（面試）時請攜帶以下材料：個人有效身份證、學歷學位證書（需一并提供學信網查詢結果）、各種專業資格證（如英語等級證書等）原件、相關證明材料原件和復印件各1份。

（五）體檢

通過復試人員，將進入體檢環節。體檢須統一到指定醫院進行體檢，體檢費用由考生自行承擔，體檢具體時間和地點另行通知，放棄體檢或體檢不合格者均不予聘用。體檢標準參照《國家公務員錄用體檢通用標準（試行）》執行。出現體檢不合格或者棄權的，可從報考人員中按總成績從高分到低分依次遞補（總成績相同的，面試成績高者入圍)。

（六）入職手續辦理

本次招聘及相關工作安排由西安咸有孚人力資源服務有限公司負責，通過筆面試、資格審查、體檢合格且培訓考核合格者，由西安咸有孚人力資源服務有限公司辦理人員正式入職手續，簽訂勞動合同。

（七）薪資待遇及福利

1、管理崗：薪資為稅前4000-6000元/月（含個人五險），試用期3-6個月，試用期工資為80%，有完善的培訓，傳統節日福利等。

2、政務服務崗：稅前平均約5萬/年（含單位及個人五險），具體會根據績效考核及定崗定級上下浮動調整,繳納五險。試用期2個月，試用期工資為80%，有完善的培訓，傳統節日福利等。

以上崗位均不提供住宿。

四、注意事項

1、應聘者需遵守新冠肺炎疫情防控的各項規定及要求。

2、本次招聘崗位非事業編制崗，招聘考試不指定考試復習用書，不舉辦也不委托任何機構舉辦考試輔導培訓班。

3、報名人員應及時關注郵件信息，因未關注通知信息導致相關后果的，由本人負責。

4、報名人員需如實填寫報名表信息及個人簡歷，信息務必填寫完整準確。

5、崗位最終解釋權歸西安咸有孚人力資源服務有限公司所有，筆試、面試安排及結果均以郵件通知為準。

6、咨詢電話：15927524872（王老師），咨詢時間：2022年12月8日-12月15日（工作日9：00-17：00）。

附件1：2022年宜城市政務服務綜窗工作人員招聘崗位及條件一覽表

2022年宜城市政務服務綜窗工作人員招聘崗位及條件一覽表
崗位名稱	崗位條件			工作內容
	學歷學位	年齡	任職條件
管理崗	全日制大學本科及以上學歷	35周歲以下（1986年12月8日以后出生）	1、具備1年以上政務大廳人員管理或相關服務團隊管理經驗，熟悉“放管服”改革及政府部門運作機制； 2、具備較強的分析判斷、問題解決、管理、執行和抗壓能力； 3、形象好氣質佳，良好的溝通協調能力、匯報演講能力，有較強的工作責任心和心理素質，學習能力強。 4、50人以上團隊經驗者優先； 5、中共黨員、退伍軍人優先。	1、統籌大廳綜窗團隊的管理工作； 2、建立健全大廳管理制度，實現高質量、高素質服務團隊； 3、負責大廳運營數據分析、內容展示、亮點提煉等，實現大廳數字化運營管理； 4、進行行業調研及周邊地區的考察、信息搜集及業務交流； 5、承辦上級交辦的其他事項。
政務服務崗	全日制大學專科及以上學歷	35周歲以下（1986年12月8日以后出生）	1、有較強的服務意識，具備較好的溝通、語言表達及綜合協調能力，形象氣質佳； 2、熟悉政務服務運行、有相關行業知識背景者優先； 3、愿意服從崗位安排以及崗位調整、調動： 4、漢語言文學、新聞與傳播、文秘、法學、管理學、師范類、計算機、行政管理、公共管理、人力資源管理等相關專業； 5、有政務服務、公共服務工作經驗者優先； 6、本科、研究生學歷優先； 7、中共黨員、退伍軍人優先； 8、具有全國計算機等級考試二級及以上合格證書者優先； 9、具有普通話二甲及以上證書者優先； 10、大學英語六級及以上者優先。	1、負責政務服務的咨詢、接件、幫辦、轉辦、告知及出件等工作； 2、依據窗口辦理事項流程及辦理規范要求，提供咨詢指導服務；按照接件標準審查資料，對符合標準的，提供接件服務；對不符合要求或缺少資料的，做到一次性告知并打印補齊補正通知書; 3、負責綜合窗口辦理事項的服務引導、導辦幫辦、材料流轉、送達等工作； 4、負責政務服務大廳的各種糾紛調解處理等，提高政務服務滿意度； 5、負責政務工作的宣傳、引導，包括新政策、新服務、新舉措等； 6、為營商環境優化改革政策有效落地及政務服務標準化建設等工作積極獻言獻策； 7、完成公司安排的其他工作任務。