因銀行發(fā)展需要，現(xiàn)面向社會(huì)招聘工作人員，具體要求如下：

一、招聘崗位及人數(shù)

呼入座席若干

呼出座席若干

二、招聘條件

(一)崗位條件

1、年齡30周歲以下，大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限;

2、普通話標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到國家普通話等級(jí)測(cè)試二級(jí)乙等(含)以上，具備較強(qiáng)的語言表達(dá)、良好的溝通和傾聽能力;

3、具有一定的計(jì)算機(jī)基本和基本操作技能，會(huì)使用辦公應(yīng)用軟件(如：word、excel等),電腦打字速度達(dá)到60字/分鐘(含)以上;

4、掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容，通過上崗資格考試;

5、適應(yīng)能力較強(qiáng)，有較強(qiáng)的責(zé)任心，吃苦耐勞，有較強(qiáng)的抗壓能力，且具有一定的溝通能力和應(yīng)變能力。

(二)崗位職責(zé)

呼入座席：主要從事客戶呼入業(yè)務(wù)，受理各類客戶咨詢、查詢、投訴等，以及服務(wù)、投訴的回訪外呼等。

呼出座席：主要從事信用卡分期(激活、邀約)外呼、行內(nèi)受理業(yè)務(wù)的通知外呼、個(gè)貸(信用卡)催收、結(jié)算條線客戶開戶外呼核身，以及業(yè)務(wù)部門臨時(shí)外呼等。

(三)有下列情形之一的人員不得應(yīng)聘

1、受到黨紀(jì)、政紀(jì)處分或刑事處罰，正在處分(罰)期間的;

2、正在接受紀(jì)律審查、司法調(diào)查或者審計(jì)的;

3、曾因犯罪受過刑事處罰或者曾被開除公職的人員;

4、現(xiàn)役軍人、在校學(xué)生;

5、未能與原單位解除勞動(dòng)(聘用)合同的;

6、按照法律法規(guī)規(guī)定不得聘用的其他情形的人員。

三、薪資待遇

錄用后，綜合薪資4000元起，崗位工資+午餐補(bǔ)貼+績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)+五險(xiǎn)一金+節(jié)日福利。

四、工作時(shí)間及地點(diǎn)

呼入座席：有白班和晚班服務(wù)時(shí)間，具體根據(jù)排班表安排為準(zhǔn)。

呼出座席：白班服務(wù)時(shí)間，具體根據(jù)排班表安排為準(zhǔn)，相關(guān)人員工作時(shí)間需保證我行呼入、呼出服務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

工作地點(diǎn)：武漢市江夏區(qū)流芳街金融港四路

五、應(yīng)聘程序

(一)報(bào)名

在線報(bào)名：請(qǐng)應(yīng)聘人員即日起至2022年5月13日中午12:00登錄武漢掌上人才網(wǎng)(www.whzsrc.com)，點(diǎn)擊 “招聘公告”頁面，選擇相應(yīng)公告，提交應(yīng)聘申請(qǐng)(點(diǎn)擊“立即申請(qǐng)職位”，按照要求完整填寫個(gè)人簡(jiǎn)歷，并在創(chuàng)建簡(jiǎn)歷首頁的上傳附件處“點(diǎn)擊上傳”，添加本人身份證、學(xué)歷證、普通話水平測(cè)試等級(jí)證書等崗位所需證件)。

報(bào)名入口：https://www.whzsrc.com/whzsrc/job/enteruserinfo?id=3860

(二)面試

面試時(shí)間、地點(diǎn)另行通知。招聘有關(guān)信息將通過短信、電話或郵件等方式通知，招聘各環(huán)節(jié)未通過人員不再另行通知。請(qǐng)應(yīng)聘人員確保填報(bào)的手機(jī)號(hào)碼、郵箱等聯(lián)系方式準(zhǔn)確無誤，并保持通訊暢通。

六、體檢及聘用

1、擬入職人員須統(tǒng)一前往指定醫(yī)院進(jìn)行體檢，如本次入圍的擬聘人員中出現(xiàn)本人放棄、體檢不合格或者不按規(guī)定項(xiàng)目體檢等情況，不予聘用。

2、凡經(jīng)錄用，辦理入職手續(xù)，與第三方簽訂勞動(dòng)合同，發(fā)放工資，并繳納五險(xiǎn)一金。在試用期內(nèi)進(jìn)行試用，試用期經(jīng)考核合格者，予以錄用，否則不予錄用。

七、其他事項(xiàng)

1、本次招聘簡(jiǎn)章以武漢掌上人才網(wǎng)(www.whzsrc.com)及“武漢掌上人才”的官方微信公眾號(hào)發(fā)布為準(zhǔn)。

2、應(yīng)聘人員應(yīng)對(duì)本人填報(bào)、提供的信息材料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性負(fù)責(zé)，對(duì)提供虛假信息或在招聘過程中作弊者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一律取消應(yīng)聘及錄用資格。

3、應(yīng)聘人員應(yīng)遵守疫情期間衛(wèi)生防疫相關(guān)規(guī)定，配合做好衛(wèi)生防疫工作，在招聘的各環(huán)節(jié)按要求佩戴口罩、出示健康碼、接受體溫測(cè)量并實(shí)名登記等程序。

4、咨詢電話：027-82772655.請(qǐng)于工作時(shí)間內(nèi)撥打(上午9:00-12:00.下午14:30-17:30.節(jié)假日除外)。

2022 年 4月 25日