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工作職責：
1-全面對接尾程提拆派客戶訂單落地，業(yè)務流程跟進，及時準確反饋派送過程中各類異常情況，維護客戶關系，對客戶的疑異訴求快速專業(yè)響應，ETA和POD確保在履約規(guī)定時間內反饋。
2-對接客戶復購，做好客情維護，提升客戶復購率和擴大業(yè)務規(guī)模。
3-對接客戶應收款收回，避免逾期賬款，及時做好應收款溝通和催收工作。
4-對內做好國內銷售商務的異常投訴，及時和調度溝通在時效內做好回應。
5-完成領導交辦的其他事項。

任職要求：
1-大專及以上學歷，書面英語良好，熟悉國際物流和貨代行業(yè)尤佳。
2-具備高度責任感，做事細致認真，具備較好的服務意識。
3-善于學習，思路清晰，能夠吃苦耐勞。