職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:
1、負責客戶售后服務的受理,包括但不限于電話、微信、郵件等客戶服務需求受理;
2、負責跟進售后服務受理進度,定期跟客戶反饋以及客戶服務滿意度回訪;
3、負責搜集整理客戶反饋的質量并形成文件提交相應的部門;
4、負責物料出入庫手續辦理并做好數據記錄;
5、負責記錄客退品數據并跟蹤。
任職資格:
1、年齡22-30歲,統招大專及以上學歷;
2、有至少3年的客戶服務崗工作經驗,熟練操作各類辦公軟件;
3、具備英語基本閱讀能力,客戶服務意識好,普通話流暢,有責任心,有耐心,工作積極主動。
1、負責客戶售后服務的受理,包括但不限于電話、微信、郵件等客戶服務需求受理;
2、負責跟進售后服務受理進度,定期跟客戶反饋以及客戶服務滿意度回訪;
3、負責搜集整理客戶反饋的質量并形成文件提交相應的部門;
4、負責物料出入庫手續辦理并做好數據記錄;
5、負責記錄客退品數據并跟蹤。
任職資格:
1、年齡22-30歲,統招大專及以上學歷;
2、有至少3年的客戶服務崗工作經驗,熟練操作各類辦公軟件;
3、具備英語基本閱讀能力,客戶服務意識好,普通話流暢,有責任心,有耐心,工作積極主動。
工作地點
地址:武漢江夏區四方光電技術中心
查看地圖


職位發布者
銳意自控..HR
湖北銳意自控系統有限公司

-
IT服務·系統集成
-
公司規模未知
-
公司性質未知
-
湖北省武漢市東湖新技術開發區鳳凰產業園鳳凰園三路3號