天貓客服/淘寶客服
5000-8000元
武漢
1年以上
大專(zhuān)
武漢
1年以上
大專(zhuān)
- 績(jī)效獎(jiǎng)金
- 帶薪年假
- 五險(xiǎn)
- 單雙休
2025-04-12 08:34:21
122人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
任職要求：
1、大中專(zhuān)院校畢業(yè)，應(yīng)屆畢業(yè)生也可；有電商客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2、有一定學(xué)習(xí)能力和溝通能力，打字速度快，反應(yīng)靈活。
3、適應(yīng)客服工作，不急躁，有耐心。
4、志存高遠(yuǎn)又能腳踏實(shí)地。
工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)天貓店、淘寶店的在線咨詢，并積極熱情引導(dǎo)客戶促成訂單。
2、了解客戶需求，掌握客戶購(gòu)物心理，了解產(chǎn)品并提供專(zhuān)業(yè)建議，有效達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)，提高轉(zhuǎn)化率。
3、獨(dú)立處理售前、售中、售后問(wèn)題，跟蹤訂單及物流情況。
4、受理客戶咨詢、投訴、建議和意見(jiàn)，并做好工作記錄。
5、配合團(tuán)隊(duì)工作、服從上級(jí)安排，及時(shí)有效完成安排的工作。
薪資待遇：
1、底薪3000-5000元+提成+獎(jiǎng)金 年均收入8-10萬(wàn)元。
2、每周有1-2次晚值班到21：30，在家值班即可（次日上班時(shí)間10:30）
3、公司購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)，并提供專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在湖北人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：武漢武昌區(qū)新時(shí)代商務(wù)中心
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
郭翠翠HR
武漢好伙知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理服務(wù)有限公司
-
其他類(lèi)型
-
11-20人
-
私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
-
武珞路456號(hào)新時(shí)代商務(wù)中心
相似職位
-
文員 4000-6000元不限 高中當(dāng)陽(yáng)市童苗子電子商務(wù)有限公司
-
銀行信控員+五險(xiǎn)一金+朝九晚六 5000-8000元不限 高中廣東德律信用管理股份有限公司宜昌分公司
-
銷(xiāo)售 3000-5000元在校學(xué)生 初中黃岡市黃州區(qū)甄選壹線百貨店(個(gè)體工商戶)
-
私域客服專(zhuān)員 3000-8000元2年以上 不限湖北農(nóng)滿滿農(nóng)業(yè)科技有限公司
-
急招客服專(zhuān)員 五險(xiǎn)住宿月休8天 3000-5000元不限 不限三七信息產(chǎn)業(yè)有限公司麻城分公司
-
tmk專(zhuān)員 5000-8000元不限 不限武漢文都狀元教育科技有限公司
