職位描述
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職責描述:
1、品質團隊管理,協調部門成員工作分配、安排;
2、對項目群品質滿意度負責,提成項目群整體客戶滿意度;
3、組織對各項目物業服務與管理狀況進行檢查、評估;
4、參與對重大物業投訴的處理工作;
5、定期對物業服務及業主投訴進行分析、評估,提出相關改進建議反饋至相關部門;
6、領導安排的其它工作。
任職資格:
1、物業管理、酒店管理等相關專業優先;
2、五年以上物業管理經驗,三年以上品質經理或同等崗位工作經驗;
3、熟悉物業管理相關法律法規,熟練掌握項目所在地法規政策,及時了解行業內信息動態;
4、熟悉物業各專業板塊工作流程,擅長建立和完善物業品質管理體系,制定品質管理目標,確保服務品質穩定提高,具備項目管理經驗者為佳;
5、有大型知名物業企業工作經歷者優先。
工作地點
地址:武漢江漢區武漢-江漢區華發中城?國際中心27樓


職位發布者
HR
武漢華發置業有限公司

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房地產開發·建筑與工程
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200-499人
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公司性質未知
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中山大道1627號中心泰富大廈