職位描述
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一、工作職責
3、具備客戶需求的挖掘、總結、提煉能力,有一定的文字編寫能力,能根據客戶訴求,快速撰寫解決方案。
4、具有優秀的協調、創新能力,以及邏輯思維能力;良好的團隊協作精神和資源調度能力。
1、洞察商業客戶需求,細分行業,輸出標準化或半定制化的“網 云 應用 安全”等綜合性解決方案;
3、初期協同線下,開展園區等重點區域商業客戶解決方案線上咨詢;
2、以實時或預約方式,通過視頻為商業客戶提供解決方案咨詢;
4、梳理客戶咨詢“三庫”(解決方案庫、常見問題庫、產品支撐庫);
5、開展商業客戶線上線下協同服務體設計、賦能、人員服務能力提升。
二、任職要求
1、35歲以下,大學本科及以上,通信工程、軟件工程等相關專業畢業,具有相關專業技能認證;從事過運營商、信息化行業、軟件行業售前工程師、項目交付經理、產品經理、解決方案經理等相關工作或同等行業3-5年工作經驗。
2、五官端正,形象好,氣質佳,良好的鏡頭感,上鏡效果好。工作態度端正,有責任心,學習能力、協調能力以及臨場應變能力強;良好的心理素質,有耐心、較強的情緒控制能力及承壓能力;普通話流利,良好的語言表達和溝通能力。3、具備客戶需求的挖掘、總結、提煉能力,有一定的文字編寫能力,能根據客戶訴求,快速撰寫解決方案。
4、具有優秀的協調、創新能力,以及邏輯思維能力;良好的團隊協作精神和資源調度能力。
工作地點
地址:武漢江漢區中國電信股份有限公司湖北客戶服務中心


職位發布者
萬景/高..HR
湖北省信產通信服務有限公司

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通信/電信/網絡設備/增值服務
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51-99人
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國有企業
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江漢經濟開發區江旺路28號