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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
職位描述
1、負責呼叫中心相關產品商業化建設，負責商業化產品相關架構及功能設計；
2、收集用戶需求，結合行業形勢，持續進行產品功能迭代；
3、負責產品設計與UE設計，能夠撰寫高質量的需求文檔等產品相關文檔；
4、關注產品數據，能夠不斷改進產品用戶體驗，負責培訓銷售、客服等業務人員對系統的使用工作等。
職位要求
1、本科及以上學歷，5年以上呼叫中心或客戶服務、電銷行業需求分析或產品設計、項目實施等經驗；
2、對運營商、通信政策等有較深入的理解，具備較強的溝通、推動能力和邏輯分析能力；
3、能快速理解公司的系統產品結構，工作認真細心、嚴謹踏實、責任心強、為人正直、積極主動；
4、具有一個以上完整產品項目經驗，包括前端設計及后端邏輯，會使用基本數據分析軟件；
5、熟悉基本呼叫中心底層模塊，有過語音/隱私小號等產品設計經驗優先；
6、熟練使用Axure等產品設計工具，具備系統需求說明書編寫邏輯及能力。
注：聯系我時，請說是在湖北人才網上看到的。
工作地點
地址：杭州余杭區杭州-余杭區華夏之心
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
北京字節跳動科技有限公司
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