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崗位職責(zé)：
1.在線解答客戶對(duì)軟件的咨詢，高質(zhì)高效完成答疑工作；
2.協(xié)助技術(shù)部與客戶的銜接，進(jìn)行售后技術(shù)支持；
3.日常客情關(guān)系維護(hù)，提供主動(dòng)、熱情、細(xì)致、準(zhǔn)確的服務(wù)；
4.將客戶遇到問題和客戶建議匯總提交給產(chǎn)品部；
5.其它與售后相關(guān)的事宜。
任職資格：
1.良好的溝通表達(dá)能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)；
2.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速吸收ERP產(chǎn)品知識(shí)；
3.有較好的服務(wù)意識(shí)，有較強(qiáng)的責(zé)任心和耐心，做事積極熱情高效；
4.有較強(qiáng)的情緒管理能力及抗壓能力
5.計(jì)算機(jī)專業(yè)、財(cái)務(wù)專業(yè)優(yōu)先考慮。
關(guān)于我們：
·資深品牌：智邦國(guó)際為國(guó)家重點(diǎn)支持高新技術(shù)企業(yè)，產(chǎn)線豐富，已建立完備的技術(shù)研發(fā)中心和營(yíng)銷服務(wù)體系，近20年來(lái)在推動(dòng)企業(yè)信息化、智能化領(lǐng)域積累了豐富經(jīng)驗(yàn)；
·突破瓶頸：秉承成就個(gè)人理念，提供開放、公平、廣闊的發(fā)展平臺(tái)，不僅追求成功更追求成長(zhǎng)；
·事業(yè)至上：持續(xù)深入，用心經(jīng)營(yíng)，這不僅是一份工作，更是共創(chuàng)的事業(yè)。
智邦國(guó)際企業(yè)文化
·我們的價(jià)值觀：上善若水，厚德載物
·我們的使命：創(chuàng)造價(jià)值，讓世界更美好
·我們的愿景：成為受人尊重并且有世界影響力的企業(yè)
·我們的宗旨：成就客戶，成就員工，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步
·我們的做事理念：誠(chéng)信，責(zé)任，全力以赴
·我們的產(chǎn)品理念：精益求精，止于至善
·我們的質(zhì)量理念：品質(zhì)成就未來(lái)
我們的團(tuán)隊(duì)
·團(tuán)隊(duì)理念：簡(jiǎn)單的團(tuán)隊(duì)，溫暖的團(tuán)隊(duì)，奮斗的團(tuán)隊(duì)
·團(tuán)隊(duì)精神：同心同進(jìn)，相互成就，團(tuán)隊(duì)第一
·團(tuán)隊(duì)文化：微笑文化，良藥文化
我們的管理理念：關(guān)注 激發(fā) 引領(lǐng)
·如果您已經(jīng)步入高級(jí)管理層，苦于尋找兼顧夢(mèng)想和穩(wěn)定事業(yè)根基的孵化，這里給你充分空間，只等你來(lái)開疆拓土，建功立業(yè)，共享勝利果實(shí)
·如果您符合智邦國(guó)際人才底色，思維敏捷，刻苦學(xué)習(xí)，努力奮斗，這里給你不設(shè)限發(fā)展空間，只等你來(lái)奮進(jìn)改變，靜待花開，勇攀職業(yè)高峰
尋找為青春奮斗的你，攜手同行，共創(chuàng)輝煌