職位描述

職責描述:
一、質量監(jiān)督:
組織開展HRSSC服務質量監(jiān)控及服務質量、服務效率優(yōu)化工作;進行流程合規(guī)性審計,確保服務交付團隊的合規(guī)性;
負責組織制定HRSSC的數據使用規(guī)范,牽頭開展定期或不定期數據檢查工作,監(jiān)督執(zhí)行情況。
二、項目管理:
組織開展客戶體驗需求分析及優(yōu)化工作;協(xié)助HRSSC負責人設計和調整HRSSC整體服務范圍,統(tǒng)籌開展新業(yè)務接入評估分析、新業(yè)務設計及推廣工作。
三、流程優(yōu)化與信息化對接:
組織開展HRSSC流程制度優(yōu)化工作,持續(xù)提升HRSSC運營狀況,提升組織整體運行效率;
負責與信息化團隊對接,實現(xiàn)新產品落地及原有產品優(yōu)化。
四、數據分析與治理:
負責公司相關數據報表提供工作,主動優(yōu)化數據分析維度,結合數據分析情況,對HRBP及COE提供優(yōu)化及改善意見。
五、制度體系建設:
協(xié)助HRSSC負責人開展運營管理中心相關制度、標準規(guī)范及流程建設,并對運行情況進行監(jiān)督;根據HRSSC整體年度工作計劃,制定運營管理中心工作計劃和目標。
任職要求:
1.企業(yè)管理、人力資源管理或相關專業(yè)本科以上學歷;
2.五年以上人力資源、企業(yè)管理相關工作經驗,有地產行業(yè)一線經驗者優(yōu)先;
3.有管理團隊經驗,具備管理能力,能夠高效管理本職能團隊的日常工作,積極推動管理改進;
4.熟悉國家相關勞動法律、法規(guī),具備扎實的人力資源專業(yè)知識,了解企業(yè)運營,掌握企業(yè)管理基本知識;
5.具有較強的計劃與組織能力、用戶研究的產品能力、溝通協(xié)調能力、問題解決能力,具有創(chuàng)新意識、邏輯思維強;
6.工作認真主動,有責任感。
工作地點
地址:武漢武昌區(qū)武漢-武昌區(qū)華潤置地共享服務中心


職位發(fā)布者
HR
華潤置地有限公司


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房地產服務
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1000人以上
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國有企業(yè)
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深圳市南山區(qū)大沖一路18號華潤置地大廈E座48層
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