應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
2025-04-25 06:50:17
5266人關(guān)注
職位描述
該職位已進行加V認(rèn)證，請放心投遞
工作職責(zé)：
1.負責(zé)前期溝通確認(rèn)項目需求，根據(jù)客戶需求完成話術(shù)模板搭建、測試及優(yōu)化；
2.對業(yè)務(wù)有較好的理解，能夠獨立輸出甲類客戶poc測試方案并主導(dǎo)落地；
3.追蹤項目測試數(shù)據(jù)，并輸出數(shù)據(jù)測試反饋報告（含數(shù)據(jù)看板及話術(shù)巡檢）；
4.及時處理白金/至尊服務(wù)客戶的突發(fā)情況；
5.能夠從交付中挖掘產(chǎn)品需求并過濾無效需求；
崗位要求：
1、統(tǒng)招本科以上學(xué)歷，1年以上知識運營/產(chǎn)品經(jīng)營經(jīng)驗，熟悉外呼產(chǎn)品和在線客服產(chǎn)品優(yōu)先，優(yōu)秀的應(yīng)屆生亦可；
2、具備良好的溝通表達能力、理解能力、分析能力、學(xué)習(xí)能力，細心耐心，擅長ppt制作優(yōu)先；
3、喜歡與文字打交道，且能夠用通俗的話描述復(fù)雜問題，擅長數(shù)據(jù)分析和歸納總結(jié)等；
注：聯(lián)系我時，請說是在湖北人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：北京豐臺區(qū)北京豐臺區(qū)南四環(huán)西路186號漢威國際廣場二區(qū)9號樓2m
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職位發(fā)布者
HR
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