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【職位名稱】奈爾寶兒童樂園前臺票務 【薪資待遇】29元/時，季度超出500小時按照1.5倍工資算，五險一金。 【工作時間】早班9:00-18:00晚班12:00-21:00 周中雙休 【工作內容】 1： 時刻確保安全為首要任務，帶領前臺團隊為到場客人提供主動、便捷、細致、熱情、高效的服務； 2：維持前臺入場及閘口區域的秩序，能夠處理突發狀況，以提升客人的體驗； 3：有良好的銷售意識及銷售技巧，積極完成銷售指標； 4：負責收銀的準備工作及日常收銀備用金的清點，統計和上繳當日收取的銷售款及各種票據； 5：做好門店贈品、活動券的申請、發放和回收，做好臺賬登記工作，確保業務真實、合規； 6：解答顧客的咨詢，介紹、推薦符合顧客需求的票卡，介紹場館布局，進行方向指引及活動信息介紹； 7：協助主管處理簡單客訴，耐心對待每位游客的訴求，細心解釋并給予合理的安排； 8：確保奈爾寶前臺干凈整潔 9：完成上級領導安排的其他各項相關工作 【基本要求】 1：中專以上學歷，至少有一年連鎖品牌或五星級酒店前臺工作經驗； 2：熟練掌握計算機操作、POS機操作； 3：有良好的服務意識，親善友好，能主動為顧客解決問題； 4：較強的口頭溝通能力，能主動積極與顧客，同事和管理層溝通，建立聯系； 5：積極樂觀，抗壓性強，能接受出差和彈性工作制； 6：具有一定銷售能力；