職位描述
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工作內容:1.每日跟催交接日志上的工作;2.每天檢查前臺員工的儀容儀表,服務態度和制服,工號牌穿戴情況,崗位衛生情況;3.每日檢查散客和團隊的排房情況;4.了解員工的業務熟悉程度并進行培訓和考核;5.督促和檢查員工執行外匯管理規定,現金管理制度,銀行信用卡,微信及支付寶使用規定,帳單及發票管理規定的情況;6.常檢查前臺接待員、收款員的操作過程,發現錯漏,應及時指導更正;7.前臺收款員及時交收現金,票證,定期和不定期抽查備用金并將抽查結果記錄下來;8.對員工進行有效的培訓;9.接受和處理客人投訴,并做出記錄,向部門經理匯報;10.建立前臺員工業績考核檔案,將每位員工平時的各方面表現記錄下來,每月進行評估。11.完成上級領導安排的其他工作。福利待遇:月休8天,8小時工作制度,入職即買社保,法定節假日,生日福利,節日福利,帶薪年假等
職能類別:酒店前臺
工作地點
地址:襄陽襄城區襄陽-襄城區


職位發布者
李女士-..HR
湖北美聯商貿連鎖有限公司

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批發·零售
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500-999人
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公司性質未知
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湖北省襄陽市