應屆畢業生
學歷不限
2025-05-10 11:21:43
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責1.負責客戶投訴管理，完善客戶投訴處理渠道和工作機制；2.負責售后項目客戶關系的建設和維護，有效促進客戶滿意度提升；3.協調各部門對物業服務品質、工程質量及客戶提出的重點問題進行監督及檢查；4.參與內部驗收和交房，協調、監督售后維修工作；5.組織進行客戶滿意度調查及數據分析，制定整改方案；6.負責輿情監測工作開展，維護公司品牌形象；任職資格：1. 大專及以上學歷，專業不限；2.三年以上大型房產企業客戶服務管理經驗，具備一定的法律知識者優先；3. 善于溝通協調，有大局觀，具備較強投訴處理和談判能力；4. 有完整項目的交付經驗、客戶投訴處理經驗、客戶維護經驗；5. 有前期風險防控意識和處理技巧。
職能類別：物業管理經理
關鍵字：房地產
注：聯系我時，請說是在湖北人才網上看到的。
工作地點
地址：武漢蔡甸區武漢-蔡甸區
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
云HR
武漢三和廣宇房地產開發集團有限公司
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房地產開發·建筑與工程
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200-499人
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公司性質未知
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武漢市漢陽區王家灣大洋百貨寫字樓a座17層
