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-遵守各項健康管理服務項目運營規則并確保在日常運營中達成。-為客戶提供權益范圍之內的咨詢、健康養老服務專案管理，做好客戶跟進。-監督供應商服務品質，完成供應商質量考核，保障供應商庫正常運營。-負責健康管理服務運營的實施、管理工作、質量評估與改進方案。-負責健康服務運營數據的統計、分析、報告材料。-負責健康管理服務的對賬和結算。-確保健康管理服務平臺日常順利運作，及時解決異常問題，保證服務質量。-按照運營規則與客服、運營等相關部門共同協作，確保服務案件在標準時效內完成。-根據公共衛生熱點及客戶主要健康問題，定期編輯并推送疾病預防、健康科普、健康生活方式指導類文章。-對養老產業政策進行收集，分析研究和梳理。-對養老行業、用戶體驗等進行研究分析，提供專業嚴謹的結論，為服務決策、市場規劃等提供有價值的意見。-協助進行健康保險產品的健康管理支持活動。-完成上級安排的其他工作。任職要求：-大學本科（含）以上學歷，健康、醫學相關專業。-三年以上醫院、養老或健康管理服務行業經驗較佳。-對移動互聯網背景下的健康管理服務、醫療、養老平臺運作有一定的見解。-良好的客戶服務意識及熱忱的工作精神。 職能類別：保險內勤 關鍵字：健康管理健康險運營管理護理