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大專
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
1.通過(guò)電話溝通的方式處理客戶售后問(wèn)題與投訴
2.按照公司規(guī)定，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)獨(dú)立處理客戶投訴
3.及時(shí)與用戶溝通，查明投訴原因，安撫客戶情緒，解決客服矛盾，有效資源下提高客戶滿意度
4.投訴中發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)中存在的具體問(wèn)題，推動(dòng)服務(wù)和流程完善，并對(duì)特殊問(wèn)題進(jìn)行匯總上報(bào)
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在湖北人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：武漢江夏區(qū)流芳街道流芳園南路
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
陳女士HR
妍通科技
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房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)·建筑與工程
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500-999人
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公司性質(zhì)未知
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平江大道
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