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職位描述：
職責描述：
1、負責建立、完善項目實施工作的管理制度，設計項目實施的工作流程體系，并不斷改進優化；
2、根據公司下達的任務指標組織安排項目實施工作，整體把握公司各項目的實施進度，協調項目資源、控制項目風險；
3、及時發現項目風險并采取必要的控制手段，解決項目實施過程中的突發事件；
4、負責項目成本控制和客戶滿意度維護，定期向公司提交項目財務分析報告和客戶滿意度調查報告；
5、負責建立和完善項目合同、客戶檔案等項目信息管理；
6、負責客戶關系的溝通與完善，監督并處理客戶問題與投訴；
7、團隊管理、指導學習、安排培訓，培養項目管理、實施團隊，提升技術團隊技術水平。
任職要求：
1、大專以上學歷，3年以上erp項目獨立實施經驗，具有豐富的軟件實施項目管理工作經驗；
2、對erp軟件全模塊實施過程有全面的理解，具備豐富的軟件工程知識，熟悉項目管理理論，有良好的需求分析、項目規劃、進度控制管理能力，有較高的項目管理理論學習經歷；
3、對軟件行業的項目管理有深刻認識；
4、具備項目前景判斷能力、項目風險控制能力，和較強的組織、協調、執行能力；
5、優秀的語言表達能力和文字表達能力，有敏銳的觀察力和應變能力，并有高度的責任心和包容心；
6、具有良好的職業素養與敬業精神，對工作充滿熱情，能夠承受較強的工作壓力。